Om din hjemmeside tilhører en virksomhed, kommune, forening eller privatperson, gælder de samme betingelser for at overholde cookieloven (eller cookiebekendtgørelsen). Dette betyder, at samtlige hjemmesider i Danmark (og EU) skal indhente samtykke fra den besøgende for at kunne bruge cookies på sitet. Helt konkret vil det sige, at du er ansvarlig for at oplyse den besøgende om, at der vil blive benyttet cookies på hjemmesiden, og denne skal give samtykke til, at det er i orden, før du kan aktivere dine cookies på dit site.
Hvad betyder det for din online markedsføring?
Hvis du bruger fx Facebook eller Google til markedsføring vil det dermed sige, at du ikke kan bruge dataene fra din hjemmeside, før der er givet samtykke fra den besøgende. Som følge af de skærpede regler er det sandsynligt at flere per automatik vil fravælge alle cookies, bort set fra dem som står angivet som ’Nødvendige’.
Typer af cookies
Der findes en række forskellige typer af cookies, som det er vigtigt at have indsigt i.
Tekniske cookies sikrer, at din hjemmeside og/eller webshop fungerer som tiltænkt, fx ved at gemme indholdet i brugerens indkøbskurv og sørge for, at han/hun forbliver logget ind på webshoppen. I og med at de er nødvendige for enhver hjemmeside – og ikke indsamler personlige data – kræver de ikke samtykke fra brugerne.
Statistik-cookies indhenter besøgsstatistik på din hjemmeside og benyttes til at optimere dens brugervenlighed, design og kvalitet. Her er samtykke nødvendigt.
Tracking-cookies dækker over alle de cookies, der bruges til at lave målrettet markedsføring eller til at personalisere indholdet på hjemmesiden. Denne type cookies indsamler data om, hvad brugerne søger efter på nettet, og kræver derfor deres samtykke.
Få brugerens samtykke
Det er altså ikke nok blot at informere om cookies på dit site. Du skal gemme dine besøgendes samtykke, så dette kan fremvises, hvis datatilsynet fx vil føre tilsyn med din virksomhed på et senere tidspunkt.
Ifølge erhvervsstyrelsen er der nogle helt konkrete krav, som du skal opfylde for, at et samtykke er korrekt:
- Brugeren skal kunne give samtykke eller afslå at give samtykke til brug af cookies.
- Brugeren skal kunne tilbagekalde et tidligere givet samtykke.
- Brugeren skal let kunne finde yderligere information om brugen af cookies på hjemmesiden.
- Samtykket skal være knyttet til det formål, som indsamlingen af data skal anvendes til at opfylde.
Hvordan overholder du så cookieloven på dit website?
Vi hjælper dig! Vi har indgået et samarbejde med Cookie Information, der en professionel GDPR og ePrivacy cookie samtykkeløsning. Vi hjælper dig dermed med at overholde reglerne i cookieloven og om GDPR på din hjemmeside. Vi implementerer et cookie pop-up-banner på din hjemmeside, der har alle de funktionaliteter, som du skal bruge, som ser pænt ud, og som konverterer.
Ved at bruge et cookie pop-up-banner på dit website kræves det af brugeren, at der tages stilling til cookies. Et cookiebanner der ligger i bunden eller helt i toppen, har ikke den samme konverteringsrate, da banneret er langt nemmere at overse. Fordelen ved pop-up banneret er, at du får indhentet samtykke fra langt flere. Du får dermed registreret flere, som du kan drage fordel af i dine markedsføringsaktiviteter.
For at være sikker på at din hjemmeside lever op til cookieloven, har Cookie Information lavet en tjekliste, som du kan gøre brug af her:
- Har din hjemmeside en cookie-samtykkeløsning?
- Indsamler og gemmer din cookieløsning et gyldigt samtykke?
- Kan dine besøgende takke nej til cookies (opt-out)?
- Holder din hjemmeside cookies tilbage, indtil du har modtaget samtykket (prior consent)?
- Har din hjemmeside en liste over anvendte cookies, herunder med en beskrivelse af deres formål, udbyder og levetid mv.?
Har du brug for hjælp, så tag endelig fat i os. En professionel og korrekt opsat cookie-løsning er den bedste måde at sikre din virksomheds dataopsamling, således flest mulige brugere accepterer dine cookies. Dermed er vejen banet for, at du fortsat kan høste frugterne af din online markedsføringsindsats.
De bedste hilsner,
Simon Brunemark
Full-Stack udvikler
2893 6688
sb@gotcha.dk